Часто задаваемые вопросы

HIG — OEM/ODM-поставщик умной электроники, специализирующийся на устройствах для очистки ушей с камерой, портативном фитнес-оборудовании и массажёрах. Мы производим широкий ассортимент умных электронных продуктов, в том числе:

Устройства персонального ухода: устройства для очистки ушей с камерой и массажёры для позвоночника.

Устройства для умного дома: многофункциональное портативное фитнес-оборудование, роботы для уборки, точилки для ножей и другие продукты.

Оптовые поставки: поставляем существующие продукты и регулярно добавляем новые модели.

Индивидуальная разработка: от нанесения логотипа до исследований, разработки и производства — наши команды R&D, специалисты по литью под давлением и руководители производства предоставляют комплексное обслуживание.

Комплексные закупки: при наличии дополнительных потребностей мы можем помочь с закупкой продукции и организацией логистики.

Для индивидуальных заказов стандартный минимальный объём — 1000 единиц каждой модели. Для многих проектов под собственной маркой это экономичный объём, позволяющий поддерживать конкурентные цены и контролировать качество.

Мы также принимаем пробные заказы. Для некоторых стандартных моделей в наличии можно заказать меньшую партию, например 200–500 единиц, чтобы проверить реакцию рынка.

Срок зависит от деталей заказа и обычно составляет от нескольких недель до 1–2 месяцев.

Продукцию в наличии можно отправить в течение недели после согласования всех деталей и получения оплаты.

Для стандартных заказов с существующими пресс-формами и обычными производственными процессами изготовление средних партий занимает примерно 3–4 недели после согласования всех деталей.

Более сложные заказы с разработкой новых пресс-форм, специальной отделкой или очень большими партиями могут потребовать около 6–8 недель.

После оценки требований проекта мы предоставим более точный график. Согласование образцов и внесение предоплаты также влияют на ход производства, поэтому рекомендуем как можно раньше утвердить дизайн, чтобы соблюдать сроки.

1. Согласование образца: продукт оценивается по видео или физическому образцу. После его утверждения продукция поставляется в соответствии со стандартами качества этого образца.

2. Производство: после согласования образца производство организуется по характеристикам и количеству, указанным в окончательном счёте-проформе (PI).

3. Проверка качества и отгрузка: после завершения производства фабрика или третья сторона проверяет товар. После одобрения фабрика или клиент организует отправку.

Да, мы предоставляем образцы для оценки. Образцы оплачиваются по обычной цене, но при достижении минимального объёма оптового заказа их стоимость засчитывается в оплату этого заказа.

Образцы в наличии обычно отправляются в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения.

Изготовление индивидуальных образцов обычно занимает около 5–7 дней.

Мы предоставляем один год послепродажного обслуживания с даты получения вами продукции. Если после получения и до продажи обнаружены проблемы с качеством, мы предлагаем бесплатную замену.