常见问题

HIG 是一家智能电子产品 OEM/ODM 供应商，专注于可视挖耳器、便携式健身设备和按摩器。我们生产多种智能电子产品，包括：

个人护理电子产品：可视挖耳器、脊柱按摩器。

智能家居电子产品：多功能便携式健身设备、清洁机器人、磨刀器等。

批发分销：提供现有产品及持续更新的新款产品。

定制服务：从印制品牌标志，到产品研发与生产，我们的研发团队、注塑团队及生产负责人可提供全面支持。

一站式采购服务：如果您有其他采购需求，我们也可协助采购并安排物流。

定制订单的标准起订量为每款 1000 件。对于许多贴牌项目，1000 件的起订量既经济，也有利于保持价格竞争力和质量控制。

我们也接受试单。对于部分常规现货款式，可安排较小批量来测试市场反应，例如 200–500 件。

生产周期取决于订单细节，通常为几周至 1–2 个月。

现货产品在确认全部订单细节并收到货款后，可在一周内发货。

常规订单使用现有模具和常规生产工艺，中等批量订单在全部细节确认后，生产周期约为 3–4 周。

涉及新模具开发、特殊装饰工艺或大批量生产等更复杂的订单，可能需要约 6–8 周。

评估您的项目需求后，我们会提供更准确的时间安排。样品确认和定金支付时间也会影响生产进度，因此建议尽早确定设计，以便按计划推进生产。

1. 样品确认：通过视频或实物样品评估产品。样品确认后，交付产品将以该样品的质量标准为准。

2. 订单生产：样品确认后，按最终形式发票（PI）中确认的样品规格和数量安排生产。

3. 质检与发货：生产完成后，由工厂或第三方进行检验。检验通过后，由工厂或客户安排发货。

可以，我们可提供样品供您评估。样品按正常价格收费；大货订单达到最低起订量后，样品费可抵扣大货货款。

现货样品通常在确认后 1–3 个工作日内发出。

如需定制样品，通常需要约 5–7 天。

自您收到产品之日起，我们提供一年的售后服务。如果产品在收货后、售出前发现质量问题，我们支持免费更换。